Ce n’est pas ton taux horaire. C’est trois coûts empilés, et seulement le premier est visible.
Un dirigeant me dit souvent la même phrase : « ça me prend juste deux heures par semaine ». Deux heures, ça semble raisonnable. Le problème est que la phrase mesure le mauvais chiffre.
Le calcul de base. Prends ton taux horaire réel, pas ton salaire. Si tu factures 90 $ de l’heure à tes clients, chaque heure de saisie de factures te coûte 90 $.
Deux heures par semaine sur 46 semaines de travail, ça donne 92 heures. À 90 $, c’est 8 280 $ par année. Pour deux heures qui semblaient raisonnables.
Fais le calcul avec tes vrais chiffres. Huit questions, deux minutes, et tu obtiens tes heures perdues et leur valeur en dollars sur une année.
Tu ne passes pas deux heures d’affilée sur ton administratif. Tu y passes vingt minutes ici, quinze minutes là, entre deux appels clients.
Chaque bascule entre deux types de travail a un prix. Tu retrouves le fil, tu cherches le bon fichier, tu te rappelles où tu en étais. Ce temps de reprise ne figure nulle part dans ton calcul, et il double souvent la durée réelle de la tâche.
Deux heures déclarées ressemblent, dans les faits, à trois heures et demie de ta journée.
C’est le plus cher, et il n’apparaît sur aucun relevé.
Ce coût-là ne se calcule pas à l’heure. Il se calcule en occasions qui ne reviennent pas.
| Coût | Visible ? | Se règle par |
|---|---|---|
| Ton temps facturable | Oui, si tu le calcules | La délégation |
| Le changement de contexte | Non | Le regroupement des tâches et la documentation |
| Les occasions perdues | Jamais | La structure, pour que rien ne dépende de ta disponibilité |
Un dirigeant qui perd 8 heures par semaine à 60 $ de l’heure regarde 22 080 $ par année. Quand le chiffre sort, la conversation ne porte plus sur le prix de l’aide. Elle porte sur le prix de ne rien changer.
C’est exactement pour ça que je commence chaque mandat par une mesure. Les heures avant, les heures après. Sans chiffre de départ, personne ne sait si l’investissement a rapporté.
Huit questions, deux minutes. Tu obtiens tes heures perdues chaque semaine et leur valeur en dollars sur une année.
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C’est normal. La plupart des dirigeants que j’accompagne avaient les mêmes trous, et ils ne les voyaient plus à force de vivre avec.
Pour un besoin de structure, de procédures ou de délégation, écris-moi ou réserve une heure. Je regarde ton cas, je te dis par quoi commencer et ce que ça coûte de le régler. Si tu n’as pas besoin de moi, je te le dis aussi.
